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電商缺乏體驗感 地板實體店始終保持競爭優勢

發布時間:2016-07-12 16:19:51

在電商盛行、傳統渠道弊端日益凸顯的年代,不少企業希望能借助電商打開新的銷售局面,但這對于地板企業來說有點難。電商是一種新的渠道和模式,地板企業想要謀取更長遠的發展,順應時代潮流,“觸電”很有必要。但目前來看,由于電商“體驗感”的缺失,地板實體店仍然是主流,短時間內無法被打敗。

 

 

 

“體驗感”是無敵底牌

 

事實證明,“體驗感”這三個字,是很多商業領域最后一道市場防線,卻也是最無敵的一張底牌??v觀整個商業領域,消費過程中,體驗感比較弱的,幾乎都被電商干掉了。比如話費充值,在大街上找半天,只為充一百塊的話費,費時費力,毫無體驗感的享受,現在的年輕人,在營業廳充話費的已經很少。再比如車票、機票的購票,幾乎沒有什么體驗感,很快大家都在網上完成。

 

這些領域,體驗感不強,甚至說體驗感很差,在電商時代席卷而來的時候,最先被吞噬的就是它們。幾年前,關于書店,就有這樣的傳聞,說電子書的到來,網購圖書的時代到來,將干掉實體書店。確實在前幾年,不少實體店倒閉,但是直到現在,還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的,有的人喜歡逛書店,跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代你逛街的體驗感。

 

地板實體店始終保持優勢

 

地板領域的實體店始終屹立不倒,關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板,比如送貨困難,鋪裝麻煩,售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了,實體店也還是萬壽無疆。所以細節都完善,也取代不了一種體驗感??吹綄嶓w,摸到實體的這種體驗感,讓人覺得有一種踏實。

 

人是感官動物,看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺,沒有觸覺,聽覺混亂,所以體驗感差。但它有價格的優勢,能搶占一部分市場,但終究是有限的。事實證明,實體店無論市場怎么發展,它都以萬壽無疆的姿態存活著。而未來,或許有更先進的科技來替代現在的電商模式,有更新的潮流,更新的趨勢。但是地板實體店呢,依然可以保持其活力,足以說明面對電商的沖擊,地板企業選擇擁抱電商的同時,更需要找尋和發掘終端獨有的活力。

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